• Handgemaakte en unieke loopschoentjes
  • Vanaf €70 - verzending GRATIS

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden blijeschoentjes.nl

Goede algemene voorwaarden zijn belangrijk voor webwinkelier en klant. Hier kunt u onze Algemene Voorwaarden Webwinkel nalezen. Niet alleen de overheid creëert regels om de veiligheid van uw aankoop te waarborgen. Ook wij als webwinkelier stellen u graag op de hoogte van onze voorwaarden. Door het akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden Webwinkel, is er een overeenkomst tussen ons en u als klant tot stand gekomen. Maar voordat u akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden, verzoeken wij u vriendelijk de voorwaarden aandachtig door te nemen en kennis te nemen van onze werkwijze. Dit kan vervelende situaties voorkomen. Indien u vragen heeft over onze voorwaarden, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

 

Artikel 1 – De webshop

 

1.1.

De webshop blijeschoentjes.nl, hierna te noemen “de webshop” ofwel “onze webshop” is een handelsnaam van Humiko V.O.F., gevestigd op de Roodeschoolstraat 26, 5035 CG Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63725363; ingeschreven bij de belastingdienst onder nummer NL855372990B01.

 

Het zakelijke bankrekeningnummer is NL855372990B01 t.n.v. Humiko V.O.F.

 

Humiko V.O.F. is telefonisch te bereiken onder telefoonnummer 06-5519 0276

 

1.2.

Onze webshop is voorzien van een SLL-Certificaat. Dat betekent dat we aan alle wettelijke eisen voldoen met betrekking tot de beveiliging van uw persoonsgegevens en betaalgegevens. Wij streven naar een voortdurende verbetering van de beveiliging van uw gegevens. Bij misbruik door hackers zullen wij aangifte doen bij de politie.

 

1.3.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden. Indien wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken, zullen wij altijd vooraf toestemming aan u vragen.

 

1.4.

Sinds 5 juni 2012 is onze webshop verplicht om vooraf toestemming aan u te vragen betreffende cookies. U leest hier meer over in onze Privacy Policy.

 

1.5.

Wij zijn verplicht om bij mogelijke verdenking van misbruik of fraude, aangifte te doen bij de politie.

 

1.6.

Wij streven ernaar om u te allen tijde van een uitstekende service te voorzien. Wanneer u twijfels heeft over de aankoop van een product, staan onze medewerkers u graag te woord.

 

Artikel 2 – Bedenktijd, retournering, vervangend artikel

 

2.1.

U hebt 14 dagen bedenktijd na de aankoop van ieder product. Dat houdt in dat u een aangekocht artikel kunt retourneren binnen deze 14 dagen. Het retourneren van artikelen is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst. Geretourneerde goederen dienen in geheel intacte en onbeschadigde toestand te worden teruggestuurd in de originele verpakking, inclusief alle labels, hangers en etiketten, alsmede het aankoopbewijs. De verzendkosten bij het retourneren zijn voor rekening van de koper. Indien aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, wordt binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort. (exclusief verzendkosten).

 

2.2

Indien het aangekochte artikel niet blijkt te passen, kan het in een andere maat worden geleverd, voor zover dit op voorraad is. Indien het niet leverbaar is, kan er worden gekozen voor een ander model, of retournering van het aankoopbedrag. In deze gevallen dient het aangekochte artikel eerst te worden teruggestuurd. Geretourneerde goederen dienen in geheel intacte en onbeschadigde toestand te worden teruggestuurd in de originele verpakking, inclusief alle labels, hangers en etiketten, alsmede het aankoopbewijs. De verzendkosten bij het retourneren zijn voor rekening van de koper. Indien aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, wordt binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort (exclusief verzendkosten), ofwel het vervangende artikel verzonden.

 

Artikel 3 – De overeenkomst

 

3.1.

De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer de klant heeft aangegeven akkoord te zijn gegaan met de algemene voorwaarden en hij/zij de betaling heeft voldaan d.m.v. één van de beschikbare opties, te weten: voorafbetaling op rekening, contante betaling bij levering, iDEAL, VISA, Mastercard, Sofort Banking, of Bancontant Mister Cash.. Nadat de bedenktermijn van 14 dagen is verstreken en de betaling is ontvangen door de webwinkel, is de klant eigenaar geworden van het betreffende product.

 

3.2.

De overeenkomst is elektronisch tot stand gekomen, door middel van het invullen van de benodigde velden en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden.

 

3.3.

U bent als klant verplicht uw betalingsverplichting aan de webwinkel na te komen. Indien u niet binnen de gestelde termijn betaalt, ontvangt u van ons een herinnering. Heeft u na 14 dagen nog steeds niet betaald, dan worden er kosten in rekening gebracht. Mocht u na verschillende aanmaningen de verschuldigde vordering nog steeds niet voldaan hebben, dan zullen wij de incasso uit handen geven aan een incassobureau.

 

3.4.

Nadat u tot aankoop bent overgegaan, ontvangt u van ons een schriftelijke bevestiging per e- mail van uw aankoop. Daarin staat het product dat u hebt gekocht, wat het u kost en waar u met eventuele klachten en opmerkingen terecht kunt.

 

3.5.

Wij zijn aan u verplicht het product of artikel binnen 30 dagen aan u te leveren. Mocht door onvoorziene omstandigheden het artikel niet binnen deze periode leverbaar zijn, dan zullen wij u daarvan schriftelijk op de hoogte brengen. Na het verstrijken van deze 30 dagen krijgt u van ons het eventueel al betaalde aankoopbedrag terug. Dit kan nooit meer zijn dan 50 procent van het totale aankoopbedrag. Heeft u echter van tevoren aangegeven dat een vervangend artikel ook een optie is, dan zullen wij u een vervangend product of artikel leveren, dat zoveel mogelijk aan uw wensen voldoet. Uiteraard kunt u van tevoren aangeven of u in deze gevallen wel of geen vervangend artikel wilt.

 

3.6.

De levering van producten in het buitenland kan langer duren dan een levering binnen Nederland. De kosten die voor een verzending naar een adres in het buitenland in rekening worden gebracht, zijn voor u zichtbaar wanneer u tot de aankoop van het product overgaat.

 

Artikel 4 – De prijs 4.1.

De prijzen die op onze webshop staan vermeld, zijn altijd inclusief BTW. De kosten die betaald moeten worden voor het verzenden van het product, worden zichtbaar wanneer u het product heeft toegevoegd aan uw winkelwagen.

 

4.2.

Wanneer u ons machtigt om automatisch een bedrag van uw rekeningnummer af te schrijven, bent u verplicht ons een juist rekeningnummer door te geven. Misbruik of fraude wordt bestraft en gemeld bij de instanties die daarvan op de hoogte moeten zijn. Daarnaast wordt er aangifte gedaan bij de politie.

 

4.3.

De prijs die bij het product op de website wordt vermeld, kan niet wijzigen tijdens uw aankoop.

U betaalt het bedrag dat zichtbaar is bij het product en wat tevens aan u bevestigd wordt, indien u elektronisch akkoord gaat met de aankoop. Daarin wordt de aankoopprijs opnieuw vermeld.

 

4.4.

Wanneer u een product koopt tijdens een periode waarin geen actie geldt, komt u achteraf ook niet in aanmerking voor korting.

 

Artikel 5 – Klachten en garantie

 

5.1.

Klachten over de levering dienen in eerste instantie telefonisch aan ons gemeld te worden. Onze medewerkers staan u graag te woord. Wij zullen dan met de desbetreffende bezorger contact opnemen betreffende de levering van het product.

 

5.2.

Klachten over het product zelf, dienen schriftelijk aan ons gemeld te worden. Deze kunnen niet door ons persoonlijk beantwoord worden. Beschrijf uw klacht zo specifiek mogelijk. Wij zullen voor u contact opnemen met de fabrikant of groothandel en zullen hierin voor u bemiddelen als tussenpersoon. Indien het binnen onze mogelijkheden ligt zullen wij het probleem zelf voor u oplossen.

 

5.3.

Klachten worden doorgaans binnen 14 dagen door ons afgehandeld. De afhandeling van een klacht gebeurt altijd schriftelijk.

 

5.4.

Op elk product dat wij aan u leveren, is een garantie van toepassing.

 

5.5.

Wanneer het product binnen de garantieperiode kapot gaat, zullen wij het volledige aankoopbedrag aan u vergoeden. Dat geldt echter niet wanneer er sprake is van opzet of bewuste beschadiging.

 

Indien u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden Webwinkel, verzoeken wij u vriendelijk het vakje aan te vinken. Zonder het vakje aan te vinken, kan er geen overeenkomst tot stand komen. Uiteraard hopen wij van harte dat u veel plezier beleefd met uw aankoop! Indien u nog vragen heeft, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.